Kebijakan Pengembalian Dana
Berlaku sejak 5 Oktober 2026
Kebijakan ini berlaku untuk semua pembayaran langganan Kinerja by Quanta, baik bulanan maupun tahunan.
1. Pembayaran tidak dapat dikembalikan
Pembayaran langganan yang sudah berhasil tidak dapat dikembalikan, baik seluruhnya maupun sebagian, termasuk jika langganan tidak dipakai sampai masa aktifnya berakhir.
Silakan bandingkan paket dan lihat isi template di halaman utama sebelum membayar.
2. Berhenti berlangganan
Langganan tidak diperpanjang otomatis, sehingga tidak perlu dibatalkan. Jika Anda tidak membayar lagi, aplikasi tetap bisa dipakai sampai tanggal berakhir, lalu terkunci.
Data perusahaan disimpan 90 hari setelah tanggal berakhir. Selama itu pemilik bisa memperpanjang langganan atau mengunduh cadangan data.
3. Ganti paket
Pembayaran paket baru menambah masa aktif sesuai paket dan durasi yang dipilih. Sisa masa aktif paket sebelumnya tidak diuangkan.
4. Kendala pembayaran
Jika pembayaran berhasil tetapi langganan belum aktif, kirim nomor pesanan DOKU ke kontak di bawah. Kami akan memeriksa dan mengaktifkan langganan sesuai pembayaran.
5. Kontak
Pertanyaan tentang pembayaran dapat dikirim ke [email kontak]. Layanan dikelola oleh Quanta.